Identyfikacja i ocena ryzyka związanego z pracą prowadzona jest na podstawie Instrukcji identyfikacji zagrożeń oraz oceny ryzyka zawodowego w PSE. Nowe ryzyka są także identyfikowane w następstwie zaistniałych zdarzeń rzeczywistych, w tym wypadków przy pracy, a także prac Komisji Badania Zakłóceń, kontroli doraźnych i planowych, czy też analizy zgłoszeń na platformę HSEQ. W 2024 roku dokonano aktualizacji Instrukcji zgłaszania zdarzeń i zagrożeń w środowisku pracy, uzupełniając ją m.in. we wzór zgłoszenia zdarzenia rzeczywistego. Wzór ma na celu ułatwienie osobie zgłaszającej precyzyjne opisanie sytuacji poprzez odpowiedzi na pytania zawarte w formularzu.
Jakość procesu gwarantuje zespół ds. oceny ryzyka zawodowego (ZORZ) w skład którego wchodzą pracownicy służby BHP, społeczna inspekcja pracy, przedstawiciele departamentu personalnego, przedstawiciele załogi i właściwych jednostek organizacyjnych oraz w uzasadnionych przypadkach lekarz sprawujący opiekę medyczną i eksperci spoza zakładu pracy.
Informacje o wynikach oceny ryzyka zawodowego są komunikowane pracownikom indywidualnie, w trakcie szkolenia wstępnego i okresowego BHP, instruktażu stanowiskowego, a także innych warsztatów odnoszących się do tematyki BHP i ppoż. Pochodną oceny ryzyka zawodowego jest podjęcie działań zmierzających do jego redukcji z uwzględnieniem hierarchii kontroli zagrożeń (eliminacja, zamiana, zabezpieczenia techniczne, środki organizacyjno-administracyjne, odzież robocza, obuwie robocze, ŚOI). Informacja o aktualizacji jest każdorazowo komunikowana w intranecie PSE oraz za pośrednictwem newslettera HSEQ. Wyniki oceny ryzyka zawodowego są udostępnione w Intranecie, w "strefie wiedzy". Zakładka jest dostępna na bieżąco dla każdego pracownika.
W PSE funkcjonuje instrukcja zgłaszania zdarzeń i zagrożeń w środowisku pracy. Każdy pracownik ma możliwość dokonania zgłoszenia anonimowo (no blame policy) za pośrednictwem platformy HSEQ lub dzwoniąc na numer kontaktowy HSEQ, obsługiwany przez pracownika BH. Istnieje także możliwość poinformowania mailowo: na adres hseq@pse.pl czy ustnie.
W PSE obowiązuje zasada zatrzymania pracy (stop work policy), ujmowana każdorazowo w instrukcjach organizacji bezpiecznej pracy. Zgodnie z zapisami Kodeksu pracy oraz Instrukcją zgłaszania zdarzeń i zagrożeń w środowisku pracy funkcjonującą w PSE, w razie gdy warunki pracy nie odpowiadają przepisom bezpieczeństwa i higieny pracy, pracownik ma prawo powstrzymać się od wykonywania pracy lub oddalić od miejsca zagrożenia. W przypadku prac wymagających szczególnej sprawności psychofizycznej, gdy stan psychofizyczny pracownika nie zapewnia bezpiecznego wykonywania pracy i stwarza zagrożenie dla innych osób, pracownik ma prawo powstrzymać się od wykonywania tej pracy. Powyższe jest każdorazowo przedmiotem szkoleń wstępnych i okresowych BHP.
Wypadki przy pracy badane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 24 maja 2019 r. w sprawie wzoru protokołu ustalenia okoliczności i przyczyn wypadku przy pracy. Każdorazowo Pracodawca powołuje zespół powypadkowy, w skład którego wchodzi pracownik służby BHP oraz Społeczny Inspektor Pracy. Oprócz dochodzenia powypadkowego, każdorazowo przeprowadzana jest analiza RCA, która pozwala na identyfikację przyczyn źródłowych zdarzenia oraz przyczyn pośrednich. Ocena ryzyka zdarzeń wypadkowych odbywa się z wykorzystaniem matrycy zagrożeń i ryzyka HSEQ PSE. Po analizie zdarzenia wydawane są zalecenia korygujące (naprawcze) z uwzględnieniem hierarchii kontroli zagrożeń. W 2024 roku zaktualizowano instrukcję zgłaszania zdarzeń i zagrożeń, dodając m.in. formularze zgłoszeniowe. Formularze pomagają w opisie zdarzenia dzięki zadawanym w nim pytaniom.